اندازه گیری رضایت مشتری

نویسنده:

غفاری آشتیانی میرنظامی بختیاری بستانکی

ناشر:

میرنظامی

نویسنده:

سایمونز

مترجم:

اعرابی زارع هاشمی

ناشر:

دفتر پژوهشهای فرهنگی

نویسنده:

واحد آموزش و انتشارات دبیرستان های علوی تهران

ناشر:

علوی فرهیخته

نویسنده:

بنگز

مترجم:

اعرابی آرمان پور

ناشر:

دفتر پژوهشهای فرهنگی