مدیریت و انگیزش کارکنان مرکز تماس

نویسنده:

فریور عربی

ناشر:

پیام نور

نویسنده:

شهربانوثمربخش تهرانی

ناشر:

پیام نور

نویسنده:

محبیان

مترجم:

محبیان

انتشارات:

اول

ناشر:

سها دانش

نویسنده:

ایمانی قطمیری

ناشر:

نامه هستی

نویسنده:

جاسبی

ناشر:

دانشگاه آزاد

نویسنده:

بازرگان

ناشر:

علمی

نویسنده:

نیک مهر

ناشر:

پیام نور

نویسنده:

کارول تاوریس

مترجم:

تقی پور درودی

ناشر:

انتشارات روشنگران

نویسنده:

(بیگ ال)شرایتر

مترجم:

عزیزی رحمتی

ناشر:

رویای سبز

نویسنده:

گلپایگانی

ناشر:

موسسه انتشاراتی لاهوت

نویسنده:

دروشر

مترجم:

لاله زاری

ناشر:

سازمان انتشارات اشرفی

نویسنده:

لکنر

مترجم:

فیروزبخت

ناشر:

انتشارات روان شناسی و هنر

نویسنده:

شهریاری

ناشر:

نشر مهاجر

نویسنده:

بلوکراس و بلوشیلد

مقدمه خواجه نوری

مترجم:

چینی

ناشر:

نشر ترمه

نویسنده:

ملک محمودی الیگودرزی

ملکی

ناشر:

شهاب الدین