مدیریت ارتباط با مشتری با نگاهی به رویکرد رفتاری در موسسات پولی و بانکی

نویسنده:

حسن پور حسینی

ناشر:

انتشارات آزاده

نویسنده:

ساولانی

ناشر:

مشاهیردادآفرین

نویسنده:

فالاچی

مترجم:

ملکی

ناشر:

موسسه انتشارات امیر کبیر

نویسنده:

خلعت بری عطوان

ناشر:

دانشگاه آزاد اسلامی

نویسنده:

حافظ نیا

ناشر:

نشر انتخاب

نویسنده:

زراعت

ناشر:

انتشارات جاودانه

جنگل

نویسنده:

بالزاک

مترجم:

آزادی

ناشر:

انتشارات ارغوان

نویسنده:

پوررودسری معارف نادری مقام

ناشر:

پونه

نویسنده:

آجودانی

حسینی

شکوهی زاده

عالی

ناشر:

موسسه انتشاراتی جهان جام جم

نویسنده:

انصاری قادر

ناشر:

پیشروان

مبتکران

نویسنده:

کامروا

مترجم:

قالیباف پورموسوی

انتشارات:

2

29

8811

964

978

ناشر:

قومس

نویسنده:

مرادی

ناشر:

فرانما

نویسنده:

سیاح

ناشر:

موسسه جام جم

نویسنده:

رونکی

مترجم:

ملکی

ناشر:

موسسه انتشارات امیر کبیر

نویسنده:

ماتسن

مترجم:

آذر

ناشر:

دنیای کتاب

نویسنده:

شاهین

ناشر:

مدبر

نشر علم

نویسنده:

فرای

مترجم:

رهنما

ناشر:

هرمس

نویسنده:

هویدا

مترجم:

مهران

ناشر:

انتشارات اطلاعات

نویسنده:

شعاری نژاد

ناشر:

انتشارات آزاده

نویسنده:

موذن زاده صبا

ناشر:

ایثارگران

نویسنده:

بریری

نایب پور

ناشر:

روان شناسی و هنر

نویسنده:

بدری

ناشر:

نقش آفرینان بابکان

نویسنده:

چمبالسکی

مترجم:

مقدم

ناشر:

نشر پارسیان

نویسنده:

کرسلی

مترجم:

تیموری رحمانی

ناشر:

نشر ساوالان

نویسنده:

نویسنده:گیدنز هابرماس کومار اسکراتن برادبری سوئینگ وود بومن بامن پینکنی آزبورن هاوارد کلنر هلد ولف کریس

مترجم:

نوذری

انتشارات:

01

2

6688

964

ناشر:

نقش جهان

نویسنده:

مدنی

ناشر:

امیر کبیر

نویسنده:

برزگر

پور فرج

زارع خورمیزی

میرزایی

ناشر:

انتشارات توران

انتشارات کانون فرهنگی آموزش

نویسنده:

سیمپسون

مترجم:

البرزی

ناشر:

دنیای کتاب

نویسنده:

کازرونی

ناشر:

انشارات صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران

سروش

نویسنده:

ناصح صمدزاده

ناشر:

انتشارات آزاده

نویسنده:

افشاری

ناشر:

سروش

نویسنده:

سید موسوی

ناشر:

مبتکران

نویسنده:

امید مجد

ناشر:

امید مجد

نویسنده:

پسیان

معتضد

ناشر:

نشر ثالث

نویسنده:

رجایی

رجبی واسو کلایی

زارعی

مرزبان

نصراله زاده

ناشر:

انتشارات مزدک

نویسنده:

گارسیالورکا

مترجم:

صابری

ناشر:

نشر قطره

نویسنده:

رایف لیسی فیکو

مترجم:

بروجردی علوی

ناشر:

سروش

نویسنده:

صفائیان

ناشر:

مبتکران

نویسنده:

اشلی

مترجم:

فرح بخش حیدری مقدم

ناشر:

رهنما

نویسنده:

پیرنیا آشتیانی

ناشر:

انتشارات میلاد

نویسنده:

فوکو

مترجم:

نجف زاده

ناشر:

نشر نی

نویسنده:

دنیکن

مترجم:

گلکاریان

ناشر:

انتشارات علمی

نویسنده:

هیت

مترجم:

لعل خو

ناشر:

دانشگاه علم و صنعت

نویسنده:

نتر واسرمن ویتمور

مترجم:

عمیدی

ناشر:

نشر دانشگاهی

نویسنده:

برزگر

ناشر:

دانشگاه شهید چمران

نویسنده:

مقدس

ناشر:

انتشارات نیلوبرگ

نویسنده:

سید اصفهانی دانشیار

ناشر:

مولف(با همکاری دانشکده صنایع نساجی دانشگاه صنعتی امیر کبیر ...

نویسنده:

سعدی

ناشر:

انتشارات آستان قدس

نویسنده:

تراب پرور

عسگری

ناشر:

موسسه ی آموزش عالی ایوان کی

نویسنده:

سید موسوی

ناشر:

مبتکران

نویسنده:

صادق زاده

ناشر:

تورنگ

نویسنده:

شاکری

ناشر:

نشر نی

نویسنده:

سیلور من

مترجم:

عالم زاده

ناشر:

اتشارات ققنوس

نویسنده:

کیوساکی

مترجم:

حسینی بهشتیان

ناشر:

پارسیا

نویسنده:

تمپلار

مترجم:

کرمی

ناشر:

سایه سخن

نویسنده:

ملکی دلارستاقی

ناشر:

انتشاراتی اندیشه سازان

موسسه فرهنگی

نویسنده:

رضا شباهنگ

ناشر:

سازمان حسابرسی

نویسنده:

فتحی آشتیانی محمدی فتحی آشتیانی

ناشر:

انتشارات بعثت

نویسنده:

حسینی

ناشر:

انتشارات سمت

نویسنده:

عابدی

ناشر:

مدرسان شریف

نویسنده:

تجویدی

مترجم:

منصوری راد

ناشر:

پیام نوآور ( حقوق اسلامی )

نویسنده:

هایلی

مترجم:

کرباسی مروی

ناشر:

سازمان انتشارات جاویدان

نویسنده:

جعفرنیا دایانلو

ناشر:

انتشارات یکان

نویسنده:

روحانی (شیوا)

ناشر:

سروش

نویسنده:

جیمز ساوری

مترجم:

دادگستر

ناشر:

دایره

نویسنده:

دیوئی

مترجم:

شریعتمداری

ناشر:

موسسه انتشارات و چاپ دانشگاه تهران

نویسنده:

حقایقی

ناشر:

دانشگاه علم و صنعت ایران

نویسنده:

جمعی از نویسندگان

ناشر:

دفتر نشر معارف

نویسنده:

جعفریان

ناشر:

نشر مشعر

نویسنده:

والمحمدی

ناشر:

دانشگاه آزاد اسلامی

نویسنده:

فرج اللهی زارع هرمزی سرمدی صنایعی

ناشر:

پیام نور

نویسنده:

دادور

ناشر:

افراز

نویسنده:

لویس

مترجم:

کامرانی

ناشر:

سازمان انتشارات جاویدان

نویسنده:

ایوان یا کوله ویچ دپمان

مترجم:

شهریاری

ناشر:

انتشارات آزاده

نویسنده:

نصیریان

ناشر:

پیام نور

نویسنده:

موسوی نوری

ناشر:

سمت

نویسنده:

قربانی رشوند سمیاری

ناشر:

انتشارات خورشید آفرین

نویسنده:

هالپرن

مترجم:

بهار

جاویدی

ناشر:

مبتکران

نویسنده:

ابطحی

باستین

رفیعی

صادق بیگی

فلاحی

ناشر:

ناشر کتاب علوم پزشکی

نویسنده:

وهاب زاده دخانی

نویسنده:

فتاحی طاهری

ناشر:

نشر کتابدار

نویسنده:

فکری

انتشارات:

3

ناشر:

خیلی سبز

نویسنده:

بدری

ناشر:

مشق شب

نویسنده:

کیش

ناشر:

انتشارات ماهان

نویسنده:

شاهی

ناشر:

انتشارات دانشگاه یزد

نویسنده:

وانگ

مترجم:

تشنه لب صفار پور افیونی

ناشر:

پارسیا

دانشگاه صنعتی خواجه نصیر الدین طوسی

نویسنده:

پورتوفیق نیکوکار قاسم پور عامری ده آبادی

ناشر:

انتشارات گسترش علوم پایه

نویسنده:

نیکوکار عربزاده

ناشر:

انتشارات آزاده

نویسنده:

امیدوار

ناشر:

انتشارات دانشگاه یزد

نویسنده:

علی پور

گلپور

ناشر:

توسعه دهندگان

نویسنده:

فالاچی

مترجم:

گلرویی

ناشر:

دارینوش

نویسنده:

کزازی

ناشر:

سمت

نویسنده:

معینی

ناشر:

دانشگاه شهید بهشتی مرکز چاپ و انتشارات

نویسنده:

مومنی

ناشر:

انتشارات ستاره سپهر

نویسنده:

مزرعتی

ناشر:

شرکت انتشاراتی پارس پیدورا

نویسنده:

شاطریان

ناشر:

آزاده

نویسنده:

روسو

مترجم:

پزشکپور

ناشر:

دنیای کتاب

نویسنده:

اسدی

شهیدی

ناشر:

دانشگاه آزاد اسلامی

نویسنده:

گلمکانی

ناشر:

نشر مرکز

نویسنده:

سیلور من

مترجم:

لطفی مهدیانی

ناشر:

انتشارات دانشجو

نویسنده:

سیاح موسوی برادران کتابچی

ناشر:

پیشروان

مبتکران

نویسنده:

ناصری

ناشر:

اشراقیه

نویسنده:

شیپمان

مترجم:

جهانداری

ناشر:

نشر و پژوهش فرزان روز

نویسنده:

حقیقی

ناشر:

آوای نور

نویسنده:

neil j anderson

ناشر:

heinle

نویسنده:

حائری کریمی خبوشان

ناشر:

انتشارات رشد اندیشه

نویسنده:

بیات مرامی

ناشر:

نشرلوح نگار

نویسنده:

سلطان زاده

ناشر:

دفتر پژوهشهای فرهنگی

نویسنده:

رومن گیرشمن

مترجم:

معین

ناشر:

شرکت انتشارات علمی و فرهنگی

نویسنده:

بهنام

ناشر:

انتشارات خوشخوان

نویسنده:

جابری هاشمی

ناشر:

خیلی سبز

نویسنده:

خانیان

ناشر:

حوزه هنری

سازمان تبلیغات اسلامی

نویسنده:

ساموئلز

مترجم:

حاجی باقری

میرزابیگی

ناشر:

نشر فراگفت

نویسنده:

درویش

ناشر:

خیلی سبز

نویسنده:

سی جی دیت.

مترجم:

ابراهیم زاده قلزم

انتشارات:

اول

ناشر:

دانشگاه صنعتی امیرکبیر