مدیریت ارتباط با مشتریان (مفاهیم ابزارها و کاربردها )

نویسنده:

شرفی حلاج زاد برغمدی

ناشر:

انتشارات ساد

نویسنده:

پی یر لامور

مترجم:

رفیعی

ناشر:

ثالث

نویسنده:

پیروز نیا

ناشر:

انتشارات پیروزالوان موسسه فرهنگی هنری لوح فشرده

نویسنده:

مهربانی محبی

ناشر:

انتشارات ارکان

نویسنده:

ریموند پی نوو

مترجم:

جهانخانی پارسائیان

ناشر:

سمت

نویسنده:

مصافی نیا

ناشر:

مدرسان شریف

نویسنده:

یزدی صمدی ابراهیم سید طباطبایی

ناشر:

موسسه انتشارات و چاپ دانشگاه تهران

نویسنده:

شارل رامو

مترجم:

سیار

ناشر:

نشر نی